Presentazione e Destinatari
Il corso assolve all'obbligo di "AI Literacy" (alfabetizzazione all'IA) previsto per le aziende dall'Articolo 4 del Regolamento Europeo sull'Intelligenza Artificiale (AI Act). Progettato specificamente per profili non tecnici (personale amministrativo, commerciale, risorse umane, quadri e professionisti), fornisce le competenze necessarie per utilizzare i sistemi di IA in modo produttivo, riducendo a zero i rischi legati alla fuga di dati riservati e garantendo la piena compliance legale dell'azienda.
Destinatari: Personale amministrativo, commerciale, risorse umane, quadri e professionisti (Profilo non tecnico / utilizzatori).
Programma Dettagliato (4 Ore)
🕒 ORA 1: Demistificare l'IA e Capire lo Strumento
Obiettivo: Eliminare i falsi miti, comprendere il funzionamento logico dei modelli linguistici (LLM) e inquadrare le responsabilità legali dell'AI Act.
- 1.1 Dall'automazione classica all'IA Generativa: Differenza concettuale tra software tradizionale (regole rigide e formule fisse) e IA Generativa (Large Language Models come sistemi predittivi probabilistici basati sui dati). L'IA non ha coscienza, è calcolo statistico.
- 1.2 Allucinazioni e Limiti Tecnici: Perché l'IA inventa dati con apparente sicurezza assoluta. Il problema del cutoff temporale. L'importanza cruciale del principio di verifica ("bugiardo credibile").
- 1.3 Il Quadro Normativo: L'AI Act e le Sanzioni: Panoramica basata sull'approccio al rischio. I doveri dell'utilizzatore (Deployer). Spiegazione dell'Articolo 4 sulla formazione del personale ed i rischi sanzionatori.
🕒 ORA 2: L'Arte del Prompting e Produttività in Ufficio
Obiettivo: Fornire tecniche pratiche di comunicazione uomo-macchina per ottimizzare i flussi quotidiani, riducendo i tempi delle mansioni ripetitive.
- 2.1 L'Anatomia del Prompt Perfetto: Perché le richieste generiche falliscono. La struttura in 5 elementi: Ruolo (identità professionale), Contesto (scenario), Compito (azione specifica), Vincoli (limiti, tono) e Formato (struttura dell'output).
- 2.2 Esercitazioni e Casi d'Uso Aziendali: Scrittura e revisione mail commerciali, risposte a clienti complessi, sintesi documentale di lunghi testi normativi e relazioni, e creazione formule Excel in linguaggio naturale.
🕒 ORA 3: Sicurezza, Privacy e Protezione del Segreto Aziendale
Obiettivo: Istruire il personale per evitare la fuga di informazioni riservate aziendali all'esterno dell'infrastruttura approvata.
- 3.1 Fuga Dati e "Shadow AI": Come i prompt pubblici addestrano i modelli futuri uscendo dal controllo aziendale. Pericoli legati alla Shadow AI (uso di strumenti non censiti o autorizzati). Casi di studio su incidenti reali.
- 3.3 Copyright e Obblighi di Trasparenza: Proprietà intellettuale dei contenuti generati e obbligo dell'AI Act di dichiarare l'interazione con sistemi automatici o contenuti manipolati (deepfake).
🕒 ORA 4: IA Verticale, Policy Interna e Valutazione Finale
Obiettivo: Calare le competenze nei singoli reparti, formalizzare le regole di comportamento aziendali e verificare l'apprendimento per la compliance.
- 4.1 Focus di Sicurezza e Rischi per Reparto: HR (IA per selezione dipendenti ad "Alto Rischio", vigilanza contro bias discriminatori), Amministrazione (verifica errori di calcolo logico dell'IA), Ufficio Commerciale (prevenzione promesse contrattuali errate).
- 4.2 Presentazione della Policy Aziendale d'Uso: Documento di condotta interno. Elenco software e account autorizzati (es. versioni Enterprise protette).
- 4.3 Test di Verifica (15 min): Questionario finale a risposta multipla (10 domande). Il superamento costituisce evidenza oggettiva per l'audit ispettivo AI Act e permette il rilascio dell'Attestato nominativo valido.
Unità formativa standard di 4 ore
Supporto Editoriale (Opzionale)
Richiedi il volume stampato: “Niente paura è solo AI”
+ 20 € a copiaModalità di Erogazione
Lezioni disponibili in presenza oppure online. Per lezioni in presenza fuori da Torino e provincia, verranno aggiunte le spese di trasferta.
Compliance & Finanziamento
AI Act (Art. 4): Questo corso soddisfa l'obbligo di formazione per dipendenti e collaboratori previsto dal Regolamento Europeo sull'IA.
Formazione Gratuita: Possibilità di finanziamento integrale tramite fondi interprofessionali o finanziamenti europei dedicati per la formazione aziendale.
Requisiti e Supporto
Ogni partecipante dovrà disporre di un PC o tablet con connessione internet attiva, abilitato all'accesso a ChatGPT, Google Gemini o Claude.
La lezione verrà interamente registrata. I partecipanti potranno rivedere i passaggi operativi ed esercitarsi autonomamente in qualsiasi momento successivo.
Percorsi su Richiesta
È possibile progettare corsi personalizzati per le specifiche esigenze di scuole ed enti:
- Contenuti e durata personalizzati
- Livelli da base ad avanzato
- Focus su didattica, automazione o processi