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Informativa Privacy

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Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.gianlu.it e usano i suoi servizi, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

1. Titolare del trattamento

Gianluca Bonomo, ditta individuale
Sede legale: Str. del Cardine, 18 - 10080 Feletto (TO), Italia
Partita IVA: 08954710011 - Iscrizione REA: TO-1015464
Email per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@gianlu.it

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), perché non ricorrono i casi previsti dall'art. 37 GDPR.

2. Dati trattati, finalità, basi giuridiche e conservazione

AttivitàDati trattatiFinalità e base giuridicaConservazione
Richieste di contatto (modulo del sito, email, WhatsApp, telefono)Nome e cognome, email, numero di telefono, modalità di contatto preferita, contenuto del messaggioRispondere alla tua richiesta di informazioni, preventivi o corsi. Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)Per il tempo necessario a rispondere alla richiesta. Se segue un rapporto contrattuale, si applicano i tempi della riga successiva
Acquisto di libri, corsi e servizi su richiestaDati anagrafici e di contatto, indirizzo di spedizione e dati di fatturazione, se necessariEseguire il contratto richiesto (art. 6.1.b) e adempiere agli obblighi contabili e fiscali (art. 6.1.c)Per la durata del rapporto; documenti contabili e fiscali per 10 anni (art. 2220 c.c.)
Account e abbonamento mensile (gestito tramite Memberstack)Email, nome, credenziali di accesso, stato e storico dell'abbonamento. I dati della carta di pagamento sono gestiti direttamente dal fornitore di pagamenti e non sono conosciuti né conservati dal titolareCreare l'account, erogare le funzioni riservate agli abbonati e gestire il pagamento (art. 6.1.b); adempiere agli obblighi fiscali (art. 6.1.c)Fino alla cancellazione dell'account o alla tua richiesta; documenti contabili e fiscali per 10 anni
Assistenti virtuali con intelligenza artificiale (ChatBookAI e assistente sugli articoli)Il testo delle domande che scrivi nella chat. Nel browser viene salvato un contatore locale delle domande effettuate (vedi Cookie Policy). Per gli abbonati viene verificato il token di accessoGenerare la risposta del servizio che hai richiesto (art. 6.1.b)Il sito non salva sul proprio server lo storico delle conversazioni. I testi sono trasmessi a Google per generare la risposta (vedi sezione 4)
Dati di navigazione (log tecnici del server)Indirizzo IP, data e ora, pagine richieste, tipo di browser e sistema operativoGarantire il funzionamento e la sicurezza del sito e prevenire abusi, incluso un contatore giornaliero delle richieste (conservato come codice non reversibile derivato dall'IP, in un file temporaneo cancellato entro 2 giorni) che limita invii ripetuti del modulo contatti e delle chat. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f)Per il periodo stabilito dal fornitore di hosting, limitato a quanto necessario per la sicurezza

Il sito non utilizza strumenti di analisi statistica, di profilazione o di pubblicità comportamentale.

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma i campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per poter rispondere alla richiesta o attivare l'abbonamento. Senza di essi non è possibile fornire il servizio.

3. Destinatari dei dati

I dati non sono diffusi. Possono essere comunicati, solo per quanto necessario, a:

  • Aruba S.p.A., fornitore di hosting del sito e del servizio di posta elettronica (responsabile del trattamento);
  • Memberstack e il relativo gestore dei pagamenti, per la gestione di account, accessi e abbonamenti (responsabili del trattamento); hCaptcha (Intuition Machines, Inc.) per la protezione antibot dei moduli di accesso; Google se scegli di accedere con l'account Google;
  • Google (API Gemini), per generare le risposte degli assistenti virtuali, e YouTube, per i video incorporati;
  • consulenti fiscali e contabili, per gli adempimenti di legge;
  • autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Se scegli di contattarmi tramite WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Ltd (gruppo Meta), che tratta i dati secondo la propria informativa come titolare autonomo.

4. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori (Google, Memberstack e il gestore dei pagamenti) possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal Capo V del GDPR, cioè la decisione di adeguatezza sul Data Privacy Framework UE-USA oppure le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Assistenti virtuali: le domande scritte nella chat sono inviate alle API di Google Gemini per ottenere la risposta. Ti chiedo di non inserire dati personali, sensibili o riservati (tuoi o di altre persone) nei messaggi. Le risposte sono generate da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere errori: non costituiscono consulenza professionale.

5. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto.

Per esercitare i diritti scrivi a info@gianlu.it. Riceverai risposta entro un mese. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

6. Decisioni automatizzate

Non viene effettuata alcuna profilazione né alcuna decisione basata unicamente su trattamenti automatizzati che produca effetti giuridici sull'utente. Le risposte degli assistenti virtuali sono generate in modo automatico, ma non determinano alcuna decisione su di te.

7. Minori

I servizi del sito non sono rivolti a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, scrivi a info@gianlu.it e i dati saranno cancellati.

8. Sicurezza

Il sito usa il protocollo HTTPS e sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. In caso di violazione dei dati personali, il titolare provvede alle notifiche previste dagli artt. 33 e 34 GDPR.

9. Cookie

Per informazioni sui cookie e sulle tecnologie di archiviazione utilizzate consulta la Cookie Policy.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.

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